Jedná se o výdejní sklad, nikoli prodejnu. Z toho důvodu je vhodné před odběrem zboží míti vystavenou objednávku přes náš e-shop, nebo zákaznickou linku.
Na tuto adresu můžete zasílat, nebo osobně dopravit zboží k reklamaci, nebo servisu. O tom, jak postupovat v případě závady na zakoupeném zboží čtěte zde.
Registrováno: Městský soud v Praze, odd. C, vložka 116169
Servisní oddělení nemá definovanou otevírací dobu. Zboží na servis a k reklamaci přijímá reklamační oddělení v Úžicích. Na případné návštěvě servisu je nutné předem se dohodnout s příslušným pracovníkem.
Uvedené pevné tel. linky jsou zapojeny seriově - v případě obsazení konkrétního čísla je hovor směrován na další volný kanál, aby bylo call-centrum vždy dostupné. Z důvodu zajištění kvality tel. služeb mohou být hovory monitorovány.
Na Vaši e-mailovou zprávu budeme reagovat nejpozději následující pracovní den, obvykle však v horizontu 2 hodin. Na zprávu, která bude vzhledem k obsahu vyžadovat reakci specialisty (např. žádost o spolupráci, či komplikované technické dotazy, apod.), očekávejte odpověď v horizontu 2 pracovních dní.
Nemáte svůj osobní účet? Založte si jej a získejte zajímavé výhody.
Pokud jste zapomněli vaše heslo, zadejte váš e-mail a zašleme vám odkaz pro jeho změnu. Pokud e-mail nebo zákaznické číslo neznáte, kontaktujte nás
Hlídací pes je automatický robot, který Vám umožní sledovat změny vybraného zboží v našem e-shopu, dle jednoduchého zadání podmínek.
Bude vám odeslán informační e-mail v den naskladnění položky. Odesláním tohoto emailu funkce hlídače končí.
Bude vám odeslán e-mail v den poklesu ceny položky s informací o nové ceně. Funkce hlídače končí po nastavené lhůtě.
Bude vám odeslán e-mail v den poklesu ceny položky pod vámi danou hranici s informací o nové ceně. Funkce hlídače končí po nastavené lhůtě.
Mnoho klientů využívá před nákupem reference o zboží i obchodu ze zbožového srovnávače Heuréka. Abyste i Vy mohl/a sdílet Vaši zkušenost s nákupem a kvalitou zboží s dalšími lidmi, musíme Váš kontakt zabezpečeným způsobem předat Heuréce, která dotazníky rozesílá. K tomu potřebujeme podle nařízení Evropské unie Váš souhlas.
Současně Vás žádáme o souhlas se zasláním našeho obchodního zpravodaje. Dozvíte se tak o novinkách v našem sortimentu a aktuálně probíhajících akcích. V případě, že Vás nezaujme, okamžitě Vám jej přestaneme zasílat. Bližší informace získáte zde.
Uvedené registrační údaje využijeme především k včasnému a úspěšnému doručení objednávaného zboží – bez Vašeho souhlasu se zpracováním například adresních údajů nebudeme schopni objednávku doručit. Bližší informace získáte zde.